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개인정보처리방침

시행일: 2026-05-11

1. 총칙

아크메(AQME)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 공알 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다.

2. 수집 항목과 방법

구분수집 항목수집 방법
회원가입/로그인이메일 주소, 프로필 이름, 로그인 식별자소셜 로그인 또는 이메일 로그인
학습 이용선택 과목, 풀이 기록, 오답 기록, 토큰 사용 기록서비스 이용 과정에서 생성
결제주문번호, 상품명, 결제금액, 결제수단, 결제 시각PortOne 결제 결과 연동
문의이름, 이메일 주소, 문의 내용이용자가 이메일로 직접 제공
보안/접속IP 주소, 접속 로그, 브라우저/기기 정보, 쿠키서비스 접속 시 자동 생성

회사는 카드번호, 유효기간, CVC 등 민감 결제정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

3. 이용 목적

4. 보유 기간

항목보유 기간
회원 기본 정보회원 탈퇴 시까지 또는 3년 미접속 시 파기
결제·계약·청약철회 기록5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록3년
접속 로그3개월

5. 처리위탁

수탁자위탁 업무
Google LLC소셜 로그인, 광고 제공
Supabase, Inc.인증, 데이터베이스, 서버리스 함수 운영
Cloudflare, Inc.CDN, 보안, Turnstile 검증
PortOne결제 처리 및 결제 검증
Firebase / Google LLC웹 호스팅

6. 이용자 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 watergotten@gmail.com로 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자